Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Victor Vergara Fernandez – DriftPulse RC, C/ Major de Santa Maria de Villalba, 21, 08630 Abrera (Barcelona), Espagne. E-mail : deskofbusiness@gmail.com.

Données collectées

Lors de votre commande ou de votre contact avec nous, nous collectons : vos nom et prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, le détail de votre commande et les échanges avec notre service client. Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas conservées par nous.

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• Traitement et livraison de vos commandes, service client, gestion des retours (exécution du contrat).
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Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à votre commande : notre plateforme de vente en ligne (Shopify), nos prestataires de paiement, notre fournisseur et les transporteurs chargés de la préparation et de la livraison de votre colis. Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD ou sont nécessaires à l'exécution de votre commande.

Durée de conservation

Les données liées à vos commandes sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par la loi (notamment comptables). Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement, et au maximum 3 ans après notre dernier contact.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à deskofbusiness@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données espagnole (AEPD) ou française (CNIL).

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